Quatt, tijdlijn vervangen kapotte circulatiepomp

In de nacht van vrijdag 14 maart op zaterdag 15 maart is de circulatiepomp van de Quatt er mee opgehouden. Da gaf dit beeld:

Wat er dan gebeurt, is dat de ketel het voornamelijk overneemt, omdat de pomp daarvan wel werkt. Echter geeft dat een zeer onrustig beeld, omdat deze pomp ingesteld is op een korte nadraaitijd.

Volgens de berichten op Tweakers, is er een batch geweest met ondeugdelijke pompen. Die worden dan vervangen door een Wilo.
Nu was het toevallig in een weekend dat we van huis waren. Ik bemerkte het dus pas op zondag. Weer thuis heb ik op zondag eerst nog de CIC van de stroom gehaald en weer opgestart. Misschien was het een softwareprobleeem.

Maandag 16 maart verder gezocht. Middels de JSON ontdekte ik dat het de pomp moest zijn. Daarop halverwege de dag de pomp van de CV-ketel op continu gezet. Dit geeft een flow van +/- 475 l/h. Dat gaf al een heel ander beeld.

Vervolgens een mail naar Quatt. Waarop Quatt het op dinsdag 17 maart doorgezet heeft naar een serviceaanvraag.

Tot mijn verassing stond in het Ticketportaal, op 14 en 15 maart al een automatische vermelding van Quatt zelf. Daar krijg je dus geen mail over.

Op donderdag 20 maart kwam het pakketje met de nieuwe pomp.
Nu is het dus nog wachten op planning.
24 maar, mail m.b.t. de planning. 29 maart komen ze langs.